Ihr komfortables Girokonto

Mit dem VR PartnerKomfort entscheiden Sie, welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen wollen. Für alle Kunden, die komfortabel Leistungen auch vor Ort wahrnehmen möchten.

• Sie können jederzeit an über rund 17.300 genossenschaftlichen Geldautomaten kostenlos* Bargeld abheben. Achten Sie auf das BankCard ServiceNetz-Logo.
• Kontoauszüge an circa 14.000 Automaten Ihrer Volksbanken und Raiffeisenbanken oder online ausdrucken.
• Sie bestimmen die PIN Ihrer VR-BankCard selbst und ändern diese direkt am Geldautomaten.

• Persönliche Beratung von 8:00 bis 20:00 Uhr - ob bei uns in der Geschäftsstelle, Telefon oder Video.
  
• Individuelle Bedarfsanalyse mit dem VR-FinanzPlan.
• KundenDialogCenter: Unser Team freut sich auf Ihren Anruf und ist wochentags von 8:00 bis 20:00 Uhr unter der Telefonnummer für Sie da: 05681 999-0
  

Alle weiteren Leistungen werden von Ihnen festgelegt und gesondert abgerechnet. Zur Wahl stehen:

• girocard (Debitkarte)
  
• Kreditkarten

^* Bei allen teilnehmenden Volksbanken Raiffeisenbanken

Ganz im genossenschaftlichen Sinn profitieren Kunden und Mitglieder vom neuen PartnerBank-Modell und werden für die Nutzung unserer Finanzdienstleistungen zusätzlich belohnt. Mit jedem zusätzlichen Finanzprodukt sind Sie besser versorgt, sammeln weitere Bausteine für Ihren PartnerBank-Status und profitieren automatisch vom Preisvorteil auf Ihrem Girokonto.

_{Ihr PartnerBank-Status wird monatlich ermittelt und gilt anschließend für den nächsten Monat.}

^{*Die Bereitstellung erfolgt über ein Tagesgeldkonto}

Für die VR PartnerBank eG Chattengau-Schwalm-Eder hat die Kundenberatung einen sehr hohen Stellenwert. Einzelne Aspekte der seit März 2016 wirksamen gesetzlichen Regelungen im Zusammenhang mit dem Angebot von Dispositionskrediten waren bei uns bereits zuvor gängige Praxis. Über die gesetzlichen Vorgaben hinaus wird die VR PartnerBank eG Chattengau-Schwalm-Eder eine ergänzende Kundeninformation im Zusammenhang mit der Nutzung des Dispositionskredites im Interesse unserer Kunden aufnehmen.

Kunden, die ihren Dispositionskredit über einen Zeitraum von drei Monaten zu durchschnittlich mehr als 50 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages in Anspruch genommen haben, werden hierauf künftig hingewiesen. Denn der Dispositionskredit dient dazu, die finanzielle Flexibilität kurzfristig zu verbessern und sollte lediglich kurzfristig genutzt werden. Für unsere Kunden, die den Dispositionskredit über einen längeren Zeitraum nutzen, existieren gegebenenfalls Kreditprodukte, die für den konkreten Finanzierungsbedarf kostengünstiger sind. Der neue Hinweis soll unsere Kunden auf eine bereits längere Inanspruchnahme des Dispositionskredites aufmerksam machen und sie für die damit verbundenen Kosten sensibilisieren. Der neue Hinweis wird künftig zeitgleich mit dem aktuellen Rechnungsabschluss übermittelt, der – wie bisher schon – unter anderem Angaben zu den angefallenen Sollzinsen enthält. Darüber hinaus enthält der Hinweis auch eine Angabe zum aktuellen Sollzinssatz der VR PartnerBank eG Chattengau-Schwalm-Eder für Dispositionskredite.

Für einige Kunden dürfte dieser Hinweis ein guter Anlass sein, um das Beratungsangebot der VR PartnerBank eG Chattengau-Schwalm-Eder in Anspruch zu nehmen.

Bei Dispositionskrediten unterbreiten wir unseren Kunden ein Beratungsangebot, wenn sie ihren Dispositionskredit 

• ununterbrochen über einen Zeitraum von sechs Monaten in Anspruch genommen haben,
• durchschnittlich in Höhe eines Betrages in Anspruch genommen haben, der 75 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages übersteigt.

Wir unterbreiten unseren Kunden bei einer geduldeten Überziehung ein Beratungsangebot, wenn

• die Kunden eine Überziehung ununterbrochen über einen Zeitraum von mehr als drei Monaten in Anspruch genommen haben,
• der durchschnittliche Überziehungsbetrag die Hälfte des durchschnittlichen monatlichen Geldeingangs innerhalb der letzten drei Monate auf dem Konto übersteigt.

In dem Beratungsgespräch werden – entsprechende Bonität vorausgesetzt – kostengünstigere Finanzierungsalternativen geprüft. Wir klären unsere betroffenen Kunden über die Folgen der weiteren Nutzung der Überziehungsmöglichkeiten auf und geben gegebenenfalls Hinweise zu weiteren, geeigneten Beratungseinrichtungen.